Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
 Официальный сайт
Департамента государственного регулирования цен и тарифов Курганской области
 
 
Начало сайта


Руководителям территориальных сетевых организации Курганской области (по списку)

О необходимости формирования показателей качества и надежности поставляемых товаров и оказываемых услуг сетевыми организациями в соответствии с приказом Минэнерго России от 14.10.2013 года № 718

            

 

Уважаемые коллеги!

 

Департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской области информирует Вас о том, что при формировании плановых, фактических и индикативных показателей надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг сетевыми организациями, для целей использования при государственном регулировании тарифов, необходимо руководствоваться приказом Минэнерго России от 14.10.2013 года № 718 «Об утверждении Методических указаний по расчету уровня надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг для организаций по управлению единой национальной (общероссийской) электрической сетью и территориальных сетевых организаций», зарегистрированный Минюстом России 31.12.2013 года № 30988.

 

Дополнительно напоминаем, что в целях сбора информации о фактических значениях показателей надежности и качества оказываемых услуг территориальными сетевыми организациями за 2013 год, необходимо представить в Департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской области, в сроки и в порядке, определенном постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2009 года № 1220 «Об определении применяемых при установлении долгосрочных тарифов показателей надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг» (до 1 апреля 2014 года) следующую информацию:

 

- журнал учета текущей информации о прекращениях передачи электрической энергии для потребителей услуг электросетевой организации (форма 1.1 Методических указаний по расчету уровня надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг для организации по управлению Единой (общероссийской) электрической сетью и территориальных сетевых организаций, утвержденных приказом Минэнерго России от 14 октября 2013 года № 718 (далее - Методические указания));

 

- расчет показателя средней продолжительности прекращений передачи электрической энергии (форма 1.2 Методических указаний);

 

- предложения электросетевой организации по плановым значениям показателей надежности и качества услуг на каждый расчетный период регулирования в пределах долгосрочного периода регулирования (форма 1.4 Методических указаний);

 

- отчетные данные по выполнению заявок на технологическое присоединение к сети (форма 5.1 Методических указаний);

 

- расчет значения индикатора информативности (форма 6.1 Методических указаний);

 

- расчет значения индикатора исполнительности (форма 6.2 Методических указаний);

 

- расчет значения индикатора результативности обратной связи (форма о.J Методических указаний);

 

- предложения территориальных сетевых организаций по плановым значениям параметров (критериев), характеризующих индикаторы качества, на каждый расчетный период регулирования в пределах долгосрочного периода регулирования (форма 6.4 Методических указаний);

 

- показатели уровня надежности и уровня качества оказываемых услуг электросетевой организации (форма 7.1 Методических указаний);

 

- расчет обобщенного показателя уровня надежности и качества оказываемых услуг (форма 7.2 Методических указаний).

 

Дополнительно в целях представления обоснованной информации в уполномоченный орган, одновременно с формами необходимо направить следующую документированную информацию заверенную надлежащим образом:

 

- сведения о наличии процедуры согласования с потребителем услуг графиков вывода электросетевого оборудования в ремонт;

 

- сведения об обращениях потребителей услуг с указанием на несогласие введения графиков вывода электросетевого оборудования в ремонт или из эксплуатации;

 

- сведения об обращениях потребителей услуг с указанием на ненадлежащее качество оказываемых услуг;

 

- сведения об отзывах и предложениях по вопросам деятельности территориальной сетевой организации, поступивших через обратную связь;

 

- сведения о взаимодействии с потребителями услуг с целью получения информации о качестве обслуживания посредством письменных опросов, электронной связи и системы автоинформирования;

 

- сведения об обращениях потребителей услуг льготных категорий с указанием на неудовлетворительность качества их обслуживания.

 

Для оперативной работы с информацией электронные таблицы необходимо направлять в отдел нормативов и балансов управления ценообразования на адрес электронной почты в сети Интернет - onb.kurganobl@vandex.ru (для Цыганкова Евгения Станиславовича).

 

Примечание: За непредставление сведений в орган, уполномоченный в области государственного регулирования тарифов, если обязательность представления сведений предусмотрена нормативными правовыми актами для установления, изменения, введения или отмены тарифов, а также исполнения указанным органом полномочий по контролю (надзору), а равно их непредставление в указанный уполномоченным органом срок предусмотрена административная ответственность в соответствии со ст. 19.7.1 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

 

           

Директор Департамента государственного регулирования цен и тарифов Курганской области

М.И. Шеремет

 


 


В начало страницы      
Новости | О департаменте | Поручения и указания Президента РФ | Антикоррупция | Законодательство | Открытые Данные | Госуслуги | Государственная гражданская служба | Действующие тарифы, стандарты и нормативы | Калькуляторы | Сферы регулирования | Стандарты раскрытия информации | Инвестиционные программы регулируемых организаций | Производственные программы ОКК | Контрольная деятельность | Шаблоны | Информационные материалы для ОМС и РСУ | Интернет - приемная | Справочная информация | Поиск
Администраторы сайта Сектор информационного обеспечения
Техническая поддержка Управление информатизации Правительства Курганской области
©2018 www.kurganobl.ru, обновлено 12.12.2018 17:06 , Статистика

  Рейтинг@Mail.ru