http://bestinvest.top
Для соединения со специалистами, необходимо набрать добавочный номер:
|
Отдел |
Добавочный номер |
|
Приемная, служба информационной и аналитической деятельности |
212 |
|
Отдел регулирования тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения |
203 |
|
Отдел производственных и инвестиционных программ |
215 |
|
Отдел тарифной политики в социальной сфере |
205, 209 |
|
Отдел регулирования тарифов на тепловую энергию |
208 |
|
Отдел регулирования тарифов на электрическую энергию и газ |
207 |
|
Отдел энергетики и энергосбережения |
210 |
|
Отдел нормативов и балансов |
204 |
|
Канцелярия |
211 |
|
Отдел документационной и организационной работы, отдел кадров |
202 |
Последние новости
Инструкция-памятка
действий потребителей при возникновении нарушений электроснабжения
При отсутствии электроэнергии необходимо обратиться в диспетчерскую службу сетевой организации.
По вопросам энергоснабжения потребителей, осуществляемого территориальной сетевой организацией АО «СУЭНКО», на всей территории Курганской области Вы можете обращаться на единый федеральный номер компании 8-800-700-40-50 (звонки бесплатны из любой точки России, как с городских, так и с мобильных телефонов). Выбрав нужный раздел голосового меню в зависимости от цели обращения, потребитель будет соединен с сотрудником оперативно-диспетчерской группы. Диспетчер сообщит информацию об аварийных отключениях, примет сообщение о перебоях с энергоснабжением и направит бригаду для их устранения.
Информирование потребителей по вопросам энергоснабжения, осуществляемого дистанциями электроснабжения Южно-Уральской дирекции по энергообеспечению - СП Трансэнерго-филиала ОАО «РЖД» осуществляется по телефонам: 8 (351) 268-53-02, 8 (495) 995-92-27.
Контакты АО «ЭК «Восток», которое имеет статус гарантирующего поставщика на территории Курганской области: 8-800-250-60-06 (для физических лиц), 8-800-250-28-74 (для юридических лиц).
Если нет электроэнергии в квартире – потребителю следует:
1. Отключить домашние электроприборы от сети:
- отсоедините все электроприборы и электронное оборудование от сети;
- отключите освещение;
- отрегулируйте термостаты системы автономного отопления на минимум (если оно включено);
- не открывайте морозильники или холодильники без необходимости: закрытый морозильник сохранит продукты замороженными в течение 24–36 часов.
- оставьте включенной одну «контрольную» лампочку – благодаря ей вы сразу увидите, когда подадут электричество.
В момент подачи электроэнергии происходит скачок напряжения, который может вывести бытовые приборы, включенные в розетку, из строя.
Восстановить электропитание будет проще, когда нет большой нагрузки на электрические системы.
2. Обратиться в организацию (управляющую компанию), которая обслуживает объект, выяснить причину возникновения нарушения и предполагаемое время отключения электроэнергии.
Во время массовых аварийных отключений телефонные линии могут быть заняты, так как звонки поступают из всех обесточенных жилых домов.
К тому же диспетчер осуществляет управление действиями аварийных бригад и не имеет возможности ответить на поступающие звонки во время проведения оперативных переговоров с бригадами. Пожалуйста, наберитесь терпения.
3. При получении информации (звонка) от управляющей компании об устранении нарушения в электроснабжении объекта, включить необходимые домашние приборы в электрическую сеть.
Помните! Самостоятельное выполнение работ по ремонту электрооборудования – опасно для жизни!
Теперь можно подать жалобу на нарушение моратория на проверки через Госуслуги - https://knd.gosuslugi.ru/.
Срок рассмотрения жалобы контрольным (надзорным) органом составляет 1 рабочий день. В случае выявления нарушения моратория на проведение проверки она будет отменена.
Напомним, что мораторий на проведение плановых проверок, а также ограничение внеплановых проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в рамках Федеральных законов от 31.07.2020 № 248-ФЗ и от 26.12.2008 №294-ФЗ действует до конца 2022 года (постановление Правительства РФ от 10.03.2022 № 336)
В настоящее время существует множество доступных способов рационального использования энергии и других видов ресурсов. Но на самом деле экономить ресурсы не так сложно, для этого достаточно следовать простым правилам:
1. Используйте светлые цвета для отделки стен и потолков, а батареи окрасьте в темный цвет. Светлые тона отражают 70-80% света, а темные – 10-15%. Батарея, окрашенная в темный цвет, отдает на 5-10% тепла больше, чем окрашенная в светлый тон.
2. Отдавайте предпочтение энергосберегающим лампам. Лампы накаливания потребляют больше энергии, чем энергосберегающие. Несмотря на то, что энергосберегающая лампа стоит дороже, но срок эксплуатации длительнее, что дает возможность возместить финансовые затраты.
3. Используйте электрические приборы класса энергоэффективности «А» и выше. Такие приборы по стоимости выше, но не только в течение некоторого времени окупают себя, но имеют более современные усовершенствованные характеристики.
4. Не оставляйте электрические приборы в режиме ожидания. Даже в режиме ожидания приборы потребляют энергию.
5. Установите теплоотражающие экраны за радиатором отопления. Температура в помещении повысится на 2-3 градуса, а расход энергии сократится на 5-7%.
6. Своевременно обслуживайте сантехническое оборудование. Протекающий унитаз, капающий кран несут большие потери воды. Капающий кран дает утечку воды 24 литра в сутки.
7. Отдавайте предпочтение рычажным смесителям. Рычажные смесители быстрее смешивают воду, чем вентильные, следовательно, меньше воды расходуется при подборе оптимальной температуры.
16 июня в Курганской области прошли совместные противоаварийные учения по ликвидации нарушения электроснабжения потребителей в условиях низких температур наружного воздуха.
Проведение совместных учений было одобрено на заседании Штаба по обеспечению безопасности электроснабжения Курганской области (Регионального штаба).
В мероприятии приняли участие диспетчерский персонал Филиала АО «СО ЕЭС» Свердловское РДУ и сотрудники представительства АО «СО ЕЭС» в Курганской области, оперативный персонал АО «СУЭНКО», Курганской ТЭЦ и Курганской ТЭЦ-2, дежурный персонал ГУ МЧС России по Курганской области, МКУ «Управление по делам ГО и ЧС города Кургана», представители администрации города Кургана и органов исполнительной власти Курганской области, сотрудники муниципальных организаций, работники ЖКХ.
Учения проводились с целью отработки взаимодействия при ликвидации аварий в энергосистеме Курганской области в условиях низких температур наружного воздуха в рамках подготовки предстоящему отопительному сезону 2022/2023гг.
В ходе учений в Курганской области Свердловским РДУ условно был объявлен режим высоких рисков нарушения электроснабжения и инициирован созыв экстренного заседания Регионального штаба, который рассмотрел и утвердил комплекс мер по ликвидации аварии и восстановлению нормального режима работы энергосистемы Курганской области.
На поврежденном электросетевом оборудовании в минимальное время были организованы аварийно-восстановительные работы и осуществлен ввод в работу в срок разрешенной аварийной готовности оборудования, находившегося в ремонте. Диспетчеры Свердловского РДУ совместно с персоналом АО «СУЭНКО» произвели необходимые переключения для создания надежной схемы энергосистемы. Предпринятые меры позволили не допустить дальнейшего развития аварии и оперативно восстановить электроснабжение социально значимых потребителей и объектов ЖКХ. После завершения ремонтов поврежденного электросетевого оборудования и ввода его в работу был восстановлен нормальный режим работы энергосистемы Курганской области, энергоснабжение потребителей возобновлено в полном объеме, режим с высокими рисками нарушения электроснабжения отменен.
Результаты учений подтвердили готовность к эффективному взаимодействию оперативного и дежурного персоналом субъектов электроэнергетики при ликвидации нарушений нормального режима, а также обеспечению надежной работы энергосистемы Курганской области в отопительный сезон 2022/2023 года.
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
